Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder mellem dig som bruger ('Kunden') og Gradely ('Tjenesten') ved tilmelding, oprettelse af konto og brug af platformen på gradely.dk og tilhørende underdomæner.

Tjenesten leveres af Gradely, kontakt: gradely.dk@gmail.com.

Ved at oprette en konto eller tegne et abonnement accepterer du disse handelsbetingelser i deres helhed.

Gradely er en digital eksamenstrænings-platform der giver adgang til træning, eksamenssæt, AI-feedback, fagbegreber og tilknyttede undervisningsmaterialer for danske ungdomsuddannelser.

Indhold og funktionalitet udvikles løbende. Gradely forbeholder sig ret til at tilføje, ændre eller fjerne funktioner uden særskilt varsel, så længe kerneydelsen bevares.

Tjenesten kræver internetadgang og en moderne browser for at fungere optimalt.

Gradely tilbyder en gratis plan og betalte Pro-abonnementer. Aktuelle priser fremgår af gradely.dk/priser. Alle priser er angivet inkl. moms og i danske kroner.

Pro-abonnementer fornys automatisk ved periodens udløb (månedligt eller årligt) på det betalingskort der er tilknyttet kontoen.

Du kan til enhver tid opsige eller skifte abonnement fra dine kontoindstillinger. Du beholder adgangen til betalt indhold indtil indeværende periodes udløb.

Gradely forbeholder sig ret til at ændre priser med 30 dages skriftligt varsel via e-mail. Eksisterende abonnenter beholder deres pris frem til udløb af nuværende periode.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på dit Pro-abonnement, regnet fra det tidspunkt aftalen indgås.

Hvis du har påbegyndt brug af Pro-funktionerne (fx AI-coach eller eksamenssæt) inden for fortrydelsesperioden, kan Gradely fratrække en forholdsmæssig andel af abonnementet svarende til den brug der er forbrugt.

Fortrydelse meddeles skriftligt til gradely.dk@gmail.com med oplysning om kontoen. Refusion sker inden for 14 dage til samme betalingskort.

Du er ansvarlig for at oplysningerne på din konto er korrekte, og for at holde din adgangskode hemmelig. Misbrug af din konto er dit ansvar.

Du må kun anvende Gradely til personlig studiebrug. Det er ikke tilladt at: (a) videregive eller dele kontoens login med andre, (b) kopiere, gengive eller videresælge indhold fra Gradely uden skriftlig tilladelse, (c) forsøge at omgå adgangskontrol, opnå uautoriseret adgang eller forstyrre Tjenestens drift, (d) anvende Tjenesten til ulovlige formål.

Ved brud på disse betingelser kan Gradely uden varsel suspendere eller lukke kontoen, og kræve erstatning for eventuelle påviste tab.

Alt indhold på Gradely — herunder modeller, spørgsmål, opgaver, AI-feedback, design og software — er beskyttet af ophavsret og tilhører Gradely eller dennes leverandører.

Ved Pro-abonnement får du en personlig, ikke-overdragelig og tidsbegrænset ret til at bruge indholdet til egen studiebrug i abonnementsperioden.

Indhold må ikke uden skriftlig tilladelse uploades til andre platforme, anvendes til træning af tredjeparts AI-modeller eller distribueres offentligt.

Pensumstrukturen følger officielle læreplaner og refererer til etablerede fagbøger; Gradely respekterer tredjepartsrettigheder og fjerner indhold der måtte vise sig at krænke dem ved henvendelse til gradely.dk@gmail.com.

Gradely behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning. Læs hele privatlivspolitikken på gradely.dk/privatliv.

Vi gemmer kun de oplysninger der er nødvendige for at levere Tjenesten, herunder: navn, e-mail, uddannelse, træningshistorik, betalingsoplysninger (håndteret af Stripe) og kommunikation med support.

Du kan til enhver tid bede om indsigt, rettelse eller sletning af dine data ved at skrive til gradely.dk@gmail.com.

Gradely er et træningsværktøj og garanterer ikke konkrete eksamenskarakterer ud over det i punkt 4 angivne, beståelsesgarantien.

Gradely er ikke ansvarlig for indirekte tab, tabt fortjeneste, datatab eller tab som følge af nedetid på Tjenesten, så længe nedetid skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol.

Gradelys samlede erstatningsansvar over for Kunden er begrænset til det samlede beløb Kunden har betalt for abonnement i de seneste 12 måneder før den ansvarspådragende hændelse.

Intet i disse betingelser begrænser Gradelys ansvar i tilfælde af grov uagtsomhed, forsætlig adfærd eller ansvar der ikke kan fraskrives efter dansk ret.

Gradely kan opsige aftalen med 30 dages varsel hvis Tjenesten ophører eller ændres væsentligt. Eventuelt forudbetalt abonnementsbeløb refunderes forholdsmæssigt.

Ved alvorlige eller gentagne brud på disse betingelser kan Gradely opsige aftalen uden varsel og uden refusion.

Gradely kan ændre disse handelsbetingelser med 30 dages varsel via e-mail eller meddelelse i appen.

Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige dit abonnement før de træder i kraft. Fortsat brug efter ikrafttrædelse betragtes som accept.

Klager over Tjenesten kan indgives skriftligt til gradely.dk@gmail.com. Vi bestræber os på at besvare alle klager inden for 14 dage.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du som forbruger klage til Forbrugerklagenævnet (Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk) eller benytte EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Københavns Byret som første instans, medmindre forbrugerlovgivningen tilsiger andet værneting.